# 13 — Notificações

| Canal | Evento | Destinatário | Template / conteúdo | Serviço | Classificação |
|-------|--------|--------------|---------------------|---------|---------------|
| E-mail (Brevo) | Solicitação reset senha | E-mail do usuário | Link reset | Brevo API via `ForgotPasswordController` | CONFIRMADO |
| Mailable `ResetPasswordMail` | — | — | view reset | Classe existe | NÃO UTILIZADO no fluxo Brevo (INFERIDO morto) |
| SMS / WhatsApp / Push | — | — | — | — | NÃO CONFIRMADO (não encontrado) |
| Notificação in-app | Card-help comments | Triagem em Feedback testes | `ui_card_feedback` | CardHelpService | CONFIRMADO como feedback, não push |
| Tours UI | First-run hints | Usuário | dismiss permanente | TourService / `user_tour_dismissal` | CONFIRMADO |